أعلنت دائرة عجمان الرقمية عن توفر مجموعة من الوظائف الحكومية المميزة في إمارة عجمان، وذلك ضمن جهودها لاستقطاب الكفاءات الوطنية والمقيمين المؤهلين للمساهمة في تطوير الخدمات الرقمية وتعزيز التحول الذكي في الإمارة، وتوفر هذه الفرص الوظيفية رواتب تنافسية تصل إلى 10,000 درهم إماراتي إلى جانب العديد من المزايا الوظيفية.
وظائف دائرة عجمان الرقمية
تُعد دائرة عجمان الرقمية إحدى الجهات الحكومية الرائدة في إمارة عجمان، حيث تعمل على تطوير البنية التحتية الرقمية وتحسين جودة الخدمات الحكومية من خلال تطبيق أحدث التقنيات والأنظمة الذكية، بما يواكب رؤية حكومة عجمان للتحول الرقمي وتعزيز تجربة المتعاملين.
موظف خدمة عملاء – مركز الاتصال
. تقديم الدعم اللازم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم باحترافية.
. استقبال المكالمات الهاتفية والرسائل الواردة عبر مختلف قنوات التواصل.
. معالجة الشكاوى والطلبات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة في الوقت المحدد.
. توثيق جميع البيانات والملاحظات في الأنظمة المعتمدة.
. الالتزام بسياسات وإجراءات العمل الخاصة بالدائرة.
. تقديم تجربة خدمة متميزة تعزز رضا المتعاملين.
. التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان سرعة إنجاز الطلبات.
المؤهلات المطلوبة
. مؤهل دراسي مناسب.
. خبرة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال (تعد ميزة إضافية).
. مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
. القدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء باحترافية.
. إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء.
. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
. مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت.
طريقة التقديم في دائرة عجمان الرقمية
يمكن للراغبين في التقديم الاطلاع على الوظائف المتاحة عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالتوظيف التابعة لدائرة عجمان الرقمية أو منصة التوظيف الحكومية، ثم إنشاء حساب، وإرفاق السيرة الذاتية والمستندات المطلوبة، وإرسال طلب التوظيف إلكترونياً بعد التأكد من استيفاء جميع الشروط.
التقديم من هنا
تابعونا الأن على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل جديد عن الوظائف من خلال الراوابط التالية:
وظائف الإمارات على الفيسبوك
وظائف الإمارات على تويتر x
وظائف الإمارات على الواتساب
وظائف الإمارات على لينكدن
وظائف الإمارات على التليجرام
وللمزيد من الوظائف الشاغرة يمكنكم تصفح وزيارة القسم الخاص بوظائف الإمارات من هنا
تعليقات